Ao ser nosso cliente, saiba que você entra para a família Green World Brasil.
Um dos diferenciais no trabalho que entregamos ao nosso cliente é a excelência do atendimento no pós-vendas.
Relatório mensal de geração de energia
Envio de um relatório mensal contendo as informações de geração da usina solar no período da conta de luz. Para a realização deste relatório, avaliamos a conta de energia e a geração de energia. Neste relatório é possível ver de forma clara:
- Economia em reais do período da fatura de energia;
- Percentual da geração real comparado ao projetado;
- Total da energia produzida;
- Total da energia consumida;
- Total de energia injetada na rede da concessionária;
- Saldo da poupança de energia acumulada.
Suporte técnico
Equipe técnica capacitada para resolver dúvidas diversas:
- Fatura de energia elétrica;
- Sistema solar e seu funcionamento;
- Relatório de geração mensal;
- Análise de desemprenho da usina solar;
- Possíveis alarmes de falhas ou alertas;
- Garantias e agendamento de visita técnica.
- e muito mais...
Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva visa trazer maior segurança para a eficiência do sistema solar. São realizados com mais frequência em usinas de grande porte ou usina de solo. As principais atividades realizadas são:
- Análise termográfica nos condutores e quando necessário nos módulos fotovoltaicos;
- Revisão e reaperto das conexões elétricas;
- Conferência das estruturas de fixação, alinhamento dos módulos e vedação do telhado;
- Medição elétrica para conferência e comparação com o que foi projetado;
- Aferição e verificação da integridade do aterramento.
Monitoramento da usina solar
Acompanhamos e monitoramos a sua usina solar em período integral a geração de energia. Realizamos análises de desempenho de geração e identificamos e corrigimos falhas e alertas.
Limpeza Completa
Quando for necessário realizar uma limpeza nas placas solares, o relatório de geração mensal vai trazer essa informação, pois o percentual de geração será menor que o esperado. Dessa forma, informamos ao cliente que tomará a decisão. Se necessário, é realizado o agendamento presencial para a verificação e posterior limpeza completa do sistema solar.
Soluções com a Concessionária de energia
- Rateio e envio de créditos para outras unidades consumidoras;
- Auxílio com adversidades e dúvidas da fatura de energia;
- Alteração de carga;
- Projeto de expansão da usina solar.
- Entre outros...
pos venda
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